1. مقدمة
مرحباً بكم في منصة ذوق AI. باستخدامكم للمنصة، توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
2. وصف الخدمة
ذوق AI منصة إدارة أعمال غذائية شاملة تقدم الخدمات التالية:
• نظام نقاط البيع (POS) لإدارة المبيعات والطلبات
• شاشة مطبخ ذكية لإدارة التحضير
• وكيل طلبات ذكي (ZouqBot) مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• نظام محاسبة وإدارة مالية
• فوترة إلكترونية متوافقة مع زاتكا (ZATCA)
• إدارة أسطول التوصيل
• أداة بناء المواقع التحادثية
• إدارة الفريق والصلاحيات
• إدارة الفروع والقوائم والمخزون
3. إنشاء الحساب
• يجب أن يكون عمركم 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب
• أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول
• يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل
• أنتم مسؤولون عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابكم
• يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابكم
4. الاستخدام المقبول
عند استخدام المنصة، تتعهدون بعدم:
• استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الغير
• محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا
• إرسال برمجيات ضارة أو فيروسات
• استخدام المنصة بطريقة تضر بتجربة المستخدمين الآخرين
• جمع بيانات المستخدمين الآخرين بدون إذن
• استخدام ZouqBot لأغراض مضللة أو احتيالية
5. خطط الاشتراك والدفع
• نقدم خطط اشتراك متنوعة (تجربة مجانية، أساسي، احترافي، مؤسسات)
• التجربة المجانية متاحة لمدة 14 يوماً بدون بطاقة ائتمان
• الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة 15%
• يتم الفوترة شهرياً ما لم يُتفق على خلاف ذلك
• يمكنكم ترقية أو تخفيض خطتكم في أي وقت
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً
6. الملكية الفكرية
• جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة محفوظة لشركة ذوق AI
• يشمل ذلك الكود البرمجي، التصميم، الشعارات، والمحتوى
• بياناتكم التجارية (القوائم، الطلبات، التقارير) تبقى ملكاً لكم
• تمنحوننا ترخيصاً محدوداً لاستخدام بياناتكم لتقديم الخدمة
• المواقع المُنشأة عبر أداة البناء تبقى ملكاً لكم
7. إخلاء المسؤولية
• المنصة تُقدم "كما هي" بدون ضمانات صريحة أو ضمنية
• لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات
• ZouqBot يعمل بالذكاء الاصطناعي وقد يقدم ردوداً غير دقيقة أحياناً
• أنتم مسؤولون عن مراجعة الفواتير الإلكترونية قبل إصدارها
• لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن استخدام المنصة
8. الإنهاء
• يمكنكم إنهاء حسابكم في أي وقت من خلال إعدادات الحساب
• نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابكم في حالة انتهاك هذه الشروط
• عند الإنهاء، ستكون لديكم 30 يوماً لتصدير بياناتكم
• البيانات المطلوبة قانونياً (مثل الفواتير) ستُحتفظ وفقاً لسياسة الاحتفاظ
9. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تُحل وفقاً للأنظمة السعودية المعمول بها، وتختص المحاكم السعودية بالنظر فيها.
10. التواصل
لأي استفسارات حول شروط الاستخدام:
• البريد الإلكتروني: support@zouqai.com
• العنوان: المملكة العربية السعودية
آخر تحديث: فبراير 2026